Как оценить качество государственных услуг
Как оценить качество государственных услуг
Получение государственных услуг в электронном виде – оперативно, качественно и быстро – одна из важнейших задач государственной политики. Налоговая служба является одним из передовых государственных органов, решающих эти задачи.
На официальном сайте ФНС России http://nalog.ruфункционирует сервис "Анкетирование", который позволяет в режиме on-line оценить работу налоговых органов, а также оставить свои пожелания и замечания.
Оценить качество полученных государственных услуг можно посредством СМС-анкетирования. Для этого следует во время личного приема в инспекции сообщить налоговому инспектору контактный номер мобильного телефона, на который впоследствии придет сообщение. В ответе на данное сообщение граждане дают оценку оказанной услуге по пятибалльной шкале. Отправка СМС – сообщения бесплатная.
Кроме того оценить работу сотрудников налоговых органов, в части предоставления госуслуг можно с помощью:
•
виджета «Ваш контроль», размещенного на официальном сайте ФНС
России www.nalog.ru;
• специализированного сайта «Ваш контроль» (http://vashkontrol.ru);
• опросного модуля, размещенного в личном кабинете Единого
портала государственных и муниципальных услуг на сайте www.gosuslugi.ru;
• терминальных устройств в инспекциях и QR-кода, размещенного
на стенде с организационно-распорядительной информацией.
Сайт «Ваш контроль» предлагает выбрать одну из услуг, оказываемых налоговой службой, выставить свои оценки по нескольким параметрам, а также оставить отзыв о работе инспекторов. Вся информация попадет в указанную инспекцию и в региональное Управление.
ФНС России на постоянной основе осуществляет мониторинг сообщений, поступающих через данные сервисы и оперативно реагирует на получение критических замечаний на качество обслуживания.
Все полученные отзывы используются для совершенствования работы налоговой службы и повышения качества обслуживания налогоплательщиков.
Благодарим за сотрудничество.
- "Банк получателя" изменился
- ФНС России запустила новую версию официального сайта
- Установлен размер платы за предоставление сведений из государственных реестров и отменены постановления Правительства Российской Федерации от 19 июня 2002 г. № 438 и от 16 октября 2003 г. № 630
- Об изменениях в досудебном порядке урегулирования налоговых споров
- Отменена обязанность налогоплательщиков сообщать о счетах в налоговый орган
- Чтобы воспользоваться льготами нужно представить документы.
- Кто не задекларировал свои доходы необходимо сделать это сейчас.
- Межрайонная ИФНС России №8 по Орловской области напоминает, что все декларации по НДС начиная с первого отчетного периода 2014 года должны представляться в налоговый орган в электронном виде.
- Расчет суммы утилизационного сбора производится по новой форме
- Выводим доходы из тени
- Акция нашла широкий отклик у орловцев
- Помните своевременная уплата налогов - гражданский долг каждого гражданина Российской Федерации!
- ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СТАНДАРТНЫХ НАЛОГОВЫХ ВЫЧЕТОВ
- Досудебное урегулирование налоговых споров»
- "О внесении изменений в отдельные акты Правительства Российской Федерации"
- Поторопитесь снять ККТ с учета
- ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ЭТО ПРОСТО!
- Вниманию налогоплательщиков! С 1 января 2017 года вступили в силу изменения по регистрации в налоговом органе.
- Продавцам алкогольной продукции необходимо приобрести новую ККТ
- Информация от Межрайонной ИФНС России №8
- Проверка кассового чека
- Региональные ставки и льготы имущественных налогов.
- Сумма земельного налога увеличилась.
- Актуальная информация для владельцев большегрузного транспорта.
- О порядке налогообложения дорогостоящих автомобилей.
- Транспортный налог в отношении легковых автомобилей стоимостью свыше 3 млн. руб. исчисляется с учетом повышающего коэффициента. Величина коэффициента зависит от количества лет, прошедших с года выпуска до налогового периода, за который уплачивается налог, и средней стоимости автомобиля. Владельцы такого транспорта могут с помощью сервиса Налоговый калькулятор самостоятельно произвести расчет транспортного налога. Но эта система работает в рамках ознакомления налогоплательщиков. Оплату налога ФНС России рекомендует осуществлять после получения налогового уведомления, которое направляется не позднее 30 дней до наступления срока уплаты. Срок уплаты транспортного налога для физических лиц истекает 1 декабря 2017 года. Также можно обратиться за уведомлением в налоговую инспекцию, которая до 01.12.2017 года осуществляет прием налогоплательщиков по вопросам имущественных налогов с 8 часов утра в установленные для приема дни.
- С ноября 2017 года расширен перечень услуг налоговых органов, предоставляемых в МФЦ.
- Новости
- Новый закон о ККТ
- Возможности сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»
- О сроках действия фискального накопителя ККТ
- Кто может воспользоваться правом на имущественный вычет.
- Сдаёте жильё - уплатите налог
- Налоговая инспекция компенсирует расходы на ККТ за счет ЕНВД и патента
- О порядке предоставления социальных вычетов
- Кто может воспользоваться правом на имущественный вычет.
- Налоговая инспекция рекомендует использовать декларации с двухмерным штрих-кодом
- О порядке предоставления социальных вычетов
- Декларационная кампания начинает обратный отсчет
- Не забудьте сменить пароль!
- Когда долги становятся на пути к отдыху
- Новая льгота для многодетных семей
- Возможности личных кабинетов юридического лица и индивидуального предпринимателя значительно расширены
- Оплата онлайн не выходя из дома
- Налоговый вычет можно получить и при дистанционном обучении
- Как узнать о льготах муниципальных образований
- Важное условие вычета по ККТ
- Изменения в налоговых уведомлениях физических лиц за 2017 год
- Если не пришло налоговое уведомление
- Получить налоговое уведомление теперь можно и в МФЦ
- Новые налоговые льготы для граждан предпенсионного возраста
- О декларационной кампании 2019 года
- 15 июля 2019 года – срок уплаты НДФЛ за 2018 год
- О рабочих субботах налоговой инспекции в 3 квартале 2019 года
- Как не испортить отпуск из-за долгов по налогам
- Что такое налоговое уведомление и как его исполнить
- Основные изменения в налогообложении земельных участков физических лиц с 2019 года
- Изменения в законодательстве налога на имущество физических лиц
- Новая промостраница сайта ФНС поможет разобраться в налоговых уведомлениях физических лиц 2019 года
- Изменения по транспортному налогу с физических лиц
- Что делать, если в налоговом уведомлении некорректная информация
- Как воспользоваться льготой по объектам имущества, неучтенной в налоговом уведомлении
- Получить вычет теперь можно за любое лекарство по рецепту врача
- Новая форма налогового уведомления для физических лиц
- Если налоговое уведомление не получено
- Дни открытых дверей для налогоплательщиков – физических лиц!
- О рабочих субботах налоговой инспекции в 4 квартале 2019 года
- Важные изменения в федеральный закон
- Третий этап амнистии капиталов продлится до 29 февраля 2020 года
- ФНС и современные технологии в Вашем телефоне
- Актуальные вопросы-ответы по итогам проведения Дня открытых дверей 25 октября 2019 года
- Как можно проверить начисления налогов
- Калькулятор транспортного налога физических лиц
- В новый год – без налоговых долгов!
- Портал Госуслуги поможет узнать и оплатить долги по налогам
- ФНС России обновила мобильное приложение «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»
- О рабочих субботах налоговой инспекции в 1 квартале 2020 года
- С 1 января 2020 года «самозанятые» налогоплательщики могут вести деятельность еще в 19 субъектах Российской Федерации
- С 2020 года налогоплательщики - физические лица имеют право до срока уплаты, наряду с имущественными налогами, производить уплату НДФЛ в составе Единого налогового платежа
- О порядке декларирования доходов физическими лицами за 2019 год
- Порядок предоставления льгот в 2020 году
- ДНИ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ 2020!
- Расширен перечень льгот для многодетных семей
- Изменение режима работы налоговой инспекции в период декларационной кампании-2020
- Об отмене мероприятия «Дни открытых дверей»-2020
- Режим работы налоговых органов в период с 12.05.2020 по 15.05.2020
- Ваш бизнес пострадал? Получите субсидию от государства!
- Режим работы налоговых органов в период с 18.05.2020 по 22.05.2020
