Аналитическая справка о работе с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в администрацию Дмитровского района в l квартале 2019г.


    АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

    о работе с обращениями граждан,

    поступившими в администрацию Дмитровского района

    в I квартале 2019 года


     

    В I квартале 2019 года в адрес администрации района поступило 39 письменных обращения граждан (количество содержащихся вопросов в обращениях – 41), что на 14 письменных обращения меньше, чем за аналогичный период 2018 года – 53 обращения, содержащих 55 вопросов

    В том числе:

    - заявлений - 38

    - жалоб - 1


    Из городского поселения Дмитровск поступило 19 письменных обращений, что составляет 53,8 % от всей поступившей почты, из сельских поселений района – 18 или 46,2%, из-за пределов района 2 обращения или 5.1%, Жители Бородинского сельского поселения, Домаховского сельского поселения, Плосковского и Столбищенского сельских поселений в администрацию Дмитровского района за истекший период не обращались.

    Количество обращений, поступивших через вышестоящие органы, составило 10 заявлений или 25,6% от всех поступивших обращений в администрацию района, из них 4 заявления рассмотрено с положительным решением, 2 заявления рассмотрено с обещанием положительного решения, по 4 заявлениям даны ответы разъяснительного характера. Необходимо отметить, что заявители, обращаясь напрямую в вышестоящие органы власти, минуя органы местного самоуправления района, и рассчитывая на незамедлительное решение вопросов, поставленных в обращении, чаще всего оказываются не совсем правы. Вопросы, относящиеся к компетенции поселений района, муниципального района решаются органами местного самоуправления в большинстве случаев оперативно, если это не требует больших финансовых затрат.

    2 обращения поступило в форме электронного письма через Интернет – приемную официального сайта администрации района.

     

    По социальному составу обратившиеся граждане относятся в основном к следующим группам населения:


    - инвалиды по общему заболеванию - 2 (5,1% от общего числа)

    - пенсионеры - 6 (15,4% от общего числа)

    - работники бюджетной сферы - 5 (5,1% от общего числа)

    - многодетные семьи - 6 (15,4% от общего числа)

    - военнослужащие - 1 (2,6% от общего числа)


    В письменных обращениях поднимались в основном следующие вопросы:


    Тематика обращений

    I квартал 2019 года

    %

    I квартал 2018 года

    %

    Государство, общество, политика

    2

    3,6

    2

    9,4

    Социальная сфера

    12

    9,1

    5

    12,5

    Экономика

    23

    65,4

    36

    46,9

    Оборона, безопасность, законность

    2

    5,4

    3

    6,2

    Жилищно-коммунальная сфера

    2

    16,4

    9

    25,0

    В соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, утвержденным Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

     

    Анализ письменных обращений граждан показывает, что среди основных тематических разделов лидируют обращения по вопросам, касающимся раздела экономика, куда отнесены 23 обращения граждан или 61,0 %, в которых поднимались проблемы следующие характера:


    - согласование строительства - поступило 1 обращение по вопросу самовольного строительства пристройки к дому без согласования.


    - благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров - всего 4 обращения. По вопросу ремонта дорожной сети обращались жители улиц Свободной, Фабричного переулка городского поселения Дмитровск и жители с.Лубянки, д.Горбуновка Дмитровского района. В рамках реализации Концепции развития Дмитровского района в 2019 году планируется ремонт дороги по первому Красному переулку, а также ремонт тротуаров по улицам: Советской, Бр.Овинниковых и Коллективной. Планируется ремонт дорог местного значения внутри населённых пунктов: д. Хальзево, д. Бычки, с. Лубянки, с. Крупышино. К сожалению, охватить ремонтом всю улично-дорожную сеть района не предоставляется возможным. Ремонт будет осуществляться поэтапно.


    - комплексное благоустройство территории – 2 обращения, где поднимались вопросы спиливания старых деревьев на городском кладбище (г.Дмитровск), уличного освещения и проведения центрального водоснабжения (с.Долбенкино). В Муниципальном районе, постановлением администрации Дмитровского района от 31 октября 2017 года № 363 утверждена муниципальная целевая программа "Формирование современной городской среды на территории городского поселения Дмитровск Дмитровского района Орловской области на 2018 – 2022 годы", согласно которой в 2019 году будет произведён ремонт и благоустройство дворовой территории многоквартирных жилых домов в городском поселении Дмитровск по ул.Советской дом № 141«А»;№ 141«Б», по ул. Первомайской, дом № 53 и дом № 55.



    - расчистка дорог от снега - 7 обращений. С данным вопросом обращались жители ул. Первомайской городского поселения Дмитровск, а также жители сельских населенных пунктов Васильевка, Круглое, Аношинка, Занеруссовский, Волобуево, Талдыкино. Вопросы расчистки от снега дорог и тротуаров решались оперативно с использованием имеющийся техники, а также привлекалась техника частных лиц и сельхозпредприятий района.

    - уборка посторонних предметов – 1 обращение жительницы городского поселения Дмитровск, по устранению упавшего дерева с хоз.постройки.


    - сельское хозяйство – 1 обращение касающееся нарушения правил в области ветеринарии.


    - транспорт – 2 обращения, об оказании содействия в решении вопроса по возобновлению работы маршрута «Дмитровск-Курск» и маршрута «Курск-Дмитровск».


    - природные ресурсы и охрана окружающей природной среды – 5 обращений: по земельному вопросу о праве на усадьбу; по вопросу загрязнения окружающей среды; по вопросу оформления прав на дома и земельные участки под ними, в связи с прокладкой газовой трубы вблизи домов; по вопросу неправомерного предоставления земельных участков.

    По данным обращениям даны ответы разъяснительного характера.

    По вопросу утверждения схемы расположения земельного участка принято положительное решение.


    К разделу социальная сфера отнесено 12 письменных обращений граждан или 29,3 % от всей почты, по сравнению с аналогичным периодом 2018 года наблюдается рост на 7 обращений.

    10 заявлений содержали просьбу об оказании социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

    Разовая адресная социальная помощь оказывалась гражданам, на лечение, в связи с трудным финансовым положением семьям, чей совокупный доход значительно ниже прожиточного минимума, установленного по Орловской области.

    1 обращение касалось вопроса выплаты надбавки за выслугу лет к пенсии.

    1 обращение касалось вопроса оказания помощи в проведении районного выпускного вечера для выпускников 2019 года общеобразовательных школ № 1; № 2 и обеспечения правопорядка.


    К разделу жилищно-коммунальная сфера отнесено всего 2 вопроса, или 4,9 % (на 7 обращение меньше, чем за аналогичный период 2018 года).


    В данном разделе рассматривались вопросы восстановления водоснабжения в д.Дружно и оплаты за подачу воды в с.Девятино.

     

    К разделу государство, общество и политика отнесены 2 обращения граждан или 4,9 %, (в I квартал 2018 года – 2), которые касались действий исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей.

    Сообщений о фактах проявления коррупции, злоупотребления служебным положением муниципальными служащими Дмитровского района не поступало.


    К разделу оборона, безопасность, законность отнесены 2 или 4,9 %, (аналогичный период 2018 года – 3) письменных обращения. Первый вопрос касался разрешения конфликтной ситуации с соседями на бытовой почве. Второй вопрос был связан с установлением места захоронения погибшего в годы Великой Отечественной войны.

     

    Городское поселение Дмитровск


    Погода

    Баннеры






    Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

         

       МРСК Обратная связь

    Сервис информирования граждан о

    причинах отключения электроэнергии 

     


    Официальный интернет-портал правовой информации

    torgi.gov.ru - официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов