Аналитическая справка о работе с обращения граждан, поступившими в администрацию Дмитровского района за 9 месяцев 2018 года

    АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе с обращениями граждан,
     поступившими в администрацию Дмитровского района за 9 месяцев 2018 года 

               За рассматриваемый период в адрес администрации района поступило 190 письменных обращения граждан (количество содержащихся вопросов в обращениях – 192). В том числе: - заявлений - 189 - жалоб - 1 Из городского поселения Дмитровск поступило 100 письменных обращений, что составляет 52,6 % от всей поступившей почты, из сельских поселений района – 72 или 37,9%, из-за пределов района 15 обращений или 7.9%, 3 (1,6%) обращения поступило из другого государства – из Азербайджана. Жители Столбищенского сельского поселения в администрацию Дмитровского района за истекший период не обращались. Количество обращений, поступивших через вышестоящие органы, надзорные органы составило 67 заявлений или 35,3% от всех поступивших обращений в администрацию района. 19 обращений поступило в форме электронного письма через Интернет – приемную официального сайта администрации района. 
     По социальному составу обратившиеся граждане относятся в основном к следующим группам населения: 
     - инвалиды по общему заболеванию - 7 (3,7% от общего числа)
     - пенсионеры - 19 (10% от общего числа)
     - работники бюджетной сферы - 8 (4,2% от общего числа)
     - многодетные семьи - 7 (3,7% от общего числа) 
    - дети – сироты - 1 (0,5% от общего числа) 
    - опекунские семьи - 1 (0,5% от общего числа) 
               В письменных обращениях поднимались в основном следующие вопросы:
     Тематика обращений                     9 месяцев 2018 года    %
     Государство, общество, политика         5                         2,6
     Социальная сфера                              36                        18,7
     Экономика                                         110                       57,3
     Оборона, безопасность, законность     13                        6,8
     Жилищно-коммунальная сфера           28                        14,6
     В соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, утвержденным Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
               Анализ письменных обращений граждан показывает, что среди основных тематических разделов лидируют обращения по вопросам, касающимся раздела экономика, куда отнесены 110 обращений граждан или 57,3 %, в которых поднимались проблемы следующие характера: - строительство и реконструкция дорог, благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров - всего 43 обращения. По обозначенным вопросам обращались жители городского поселения Дмитровск, Алешинского, Березовского, Бородинского, Горбуновского, Долбенкинского, Домаховского, Лубянского, Малобобровского, Соломинского сельских поселений. Капитально отремонтирован участок автодороги регионального значения «Дмитровск – Орел», закончен ремонт улично-дорожной сети городского поселения Дмитровск, в с.Девятино строительство дороги в с.Девятино. По обстоятельствам независящим от органов местного самоуправления по состоянию на 01.10.2018 года не состоялись аукционы по устройству твердого дорожного покрытия в населенных пунктах Трубичино, Малое Боброво – не было подано ни одной заявки. - комплексного благоустройства территории – 16 обращений, где поднимались вопросы спиливания ветхих деревьев (с. Лубянки), обустройство детской площадки, установки урн для мусора, благоустройство дворовой территории, обустройство парковочных мест (городское поселение Дмитровск – 3-й Красный переулок, Ульянцева, Кантемировский парк). В 2018 году на территории района стартовала муниципальная целевая программа «Формирование современной городской среды на территории городского поселения Дмитровск Дмитровского района Орловской области на 2018 – 2022 годы. На завершающем этапе находится ремонт дворовых территорий многоквартирных жилых домов по улицам Лесная и Кручинина. - уборка снега, мусора и посторонних предметов – 7 обращений; Житель д. № 21 по 3-му Красному переулку городского поселения Дмитровск неоднократно обращался с вопросами парковки автотранспорта вне мест организованных стоянок, благоустройства и ремонта подъездных дорог, в том числе обустройства тротуаров. По нескольким обращениям переписка с заявителем прекращена, так как в письменных обращениях гражданина содержались вопросы, на которые ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводились новые доводы или обстоятельства, гражданином по данному вопросу. - газификация поселений – 7 обращений. Жители населенных пунктов Новомихайловский, Новый Колодец, Кирпичный, Плоское, Малое Боброво Седлечко обращались с просьбой оказать помощь в газификации. Из-за отсутствия денежных средств в бюджете муниципального района, всё труднее становится участвовать в целевых программах по газификации. - сельского хозяйства – 6 обращений, которые содержали вопросы, касающиеся пчеловодства, животноводства, а также нарушений в области ветеринарии, государственного земельного надзора в отношении земель сельскохозяйственного назначения. - транспорт – 3 обращения, которые затрагивали вопросы организации пассажирских перевозок по маршрутам Упорой-Дмитровск, Большое Кричино-Дмитровск, Плоское-Дмитровск. - природные ресурсы и охрана окружающей природной среды – 10 обращений. С вопросами загрязнения окружающей среды обращались жители с. Лубянки и улиц Транспортная, Красноармейская, Комсомольская, 2-ой Октябрьский переулок городского поселения Дмитровск. По некоторым из таких обращений составлены протоколы об административной ответственности. Сюда же отнесены вопросы защиты прав на землю и рассмотрение земельных споров, образование земельных участков, ограничение свободного доступа к водным объектам, использование лесов. Необходимо отметить, что не всегда факты, изложенные в обращениях находят свое подтверждение при выезде комиссии на место. - информация и информатизация – 5 обращений, которые касались вопросов пользования информационными ресурсами .К данному разделу отнесены и иные вопросы, касающиеся хозяйственной деятельности.
               К разделу социальная сфера отнесено 36 письменных обращений граждан или 18,7 % от всей почты. 27 заявлений содержало просьбу об оказании социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Разовая адресная социальная помощь оказывалась гражданам, чьё жильё пострадало в результате пожара, в связи с трудным финансовым положением семьям, чей совокупный доход значительно ниже прожиточного минимума, установленного по Орловской области, на лечение; опекунской семье, многодетным семьям на подготовку детей к новому учебному году и др. 1 обращение касалось вопроса опеки и попечительства. 2 обращения содержали вопросы системы оплаты труда работникам учреждений культуры. 5 обращений касались вопросов образования и культуры и в частности жители Домаховского и Плосковского сельских поселений писали об оказании содействия в доставке детей до образовательных учреждений, жители Лубянского и Плосковского сельских поселений – об установке остановочных павильонов по школьным маршрутам. Одно обращение из Пермского края содержало просьбу о строительстве музея на территории района. 1 обращение содержало вопрос своевременного и качественного пенсионного обеспечения за выслугу лет. 
               К разделу жилищно-коммунальная сфера отнесено всего 28 вопросов, или 14,6 % (в основном поднимались вопросы: - обеспечение граждан жилищем, пользование жилфондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключение права собственности на жилище) – к данной тематике отнесено 10 обращений, в том числе по вопросу улучшения жилищных условий обращались многодетные семьи, по вопросу внеочередного предоставления жилья инвалид I группы, выделение жилья специалисту, обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания, приватизации жилья. Вопрос приватизации жилья был поднят жителями Неруссовского лесничества. В настоящее время свободного жилья в районе нет. Продолжается планомерная работа по обеспечению жильем детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В данном разделе рассматривались вопросы предоставления коммунальных услуг в условиях рынка, оплата жилищно-коммунальных услуг, взносов в Фонд капитального ремонта, включения многоквартирных жилых домов в программу капитального ремонта, некачественного оказания коммунальных услуг – всего таких вопросов 11. - перебоев в водоснабжении – 5 обращений, по данным проблемам обращались жители населенных пунктов Талдыкино, Крупышино, Брянцево, Бычки. - нежилой фонд – 2 обращения.
               К разделу оборона, безопасность, законность отнесены 13 или 6,8 %, письменных обращений, 10 вопросов касались разрешения конфликтных ситуаций с соседями на бытовой почве, 3 вопроса – воинских захоронений.
               К разделу государство, общество и политика отнесены 5 обращений граждан или 2,6 %, которые касались результатов рассмотрения обращений граждан, работы администрации Долбенкинского сельского поселения. ликвидации администрации городского поселения Дмитровск, присвоения почетного звания погибшему при освобождения Дмитровского района в 1943 году. Сообщений о фактах проявления коррупции, злоупотребления служебным положением муниципальными служащими Дмитровского района не поступало. 
               Коллективные обращения граждан рассматривались комиссионно с выездом на место. Необходимо отметить, что поддержано 182 или 95,8% письменных обращений, в том числе меры приняты по 107 (56,3%) заявлениям, даны разъяснения по 75 (39,5%) заявлениям: не поддержано 8 (4,2%) обращений (факты изложенные в обращениях не подтвердились). 2 обращения было перенаправлено в иные органы по компетенции для рассмотрения по существу поставленных вопросов.
    В этом разделе:


     

    Городское поселение Дмитровск


    Погода

    Баннеры






    Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

         

       МРСК Обратная связь

    Сервис информирования граждан о

    причинах отключения электроэнергии 

     


    Официальный интернет-портал правовой информации

    torgi.gov.ru - официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов