АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию Дмитровского района в I квартале 2018 году


    АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

    о работе с обращениями граждан,

    поступившими в администрацию Дмитровского района

    в I квартале 2018 году


     

    В I квартале 2018 года в адрес администрации района поступило 53 письменных обращения граждан (количество содержащихся вопросов в обращениях – 55), что на 22 письменных обращения больше, чем за аналогичный период 2017 года – 31 обращение, содержащие 32 вопроса

    В том числе:

    - заявлений - 52

    - жалоб - 1


    Из городского поселения Дмитровск поступило 29 письменных обращений, что составляет 54,7 % от всей поступившей почты, из сельских поселений района – 23 или 43,4%, из-за пределов района 1 обращение или 1.9%, Жители Березовского сельского поселения, Домаховского сельского поселения и Столбищенского сельского поселения в администрацию Дмитровского района за истекший период не обращались.

    Количество обращений, поступивших через вышестоящие органы, составило 23 заявлений или 43,4% от всех поступивших обращений в администрацию района, из них 2 заявления рассмотрено с положительным решением, 5 заявлений рассмотрено с обещанием положительного решения, по 7 заявлениям даны ответы разъяснительного характера, изложенные факты не подтвердились в 5 обращениях, по 2 обращениям переписка завершена в связи с многократными ответами по одному и тому же вопросу, 2 заявления рассмотрено с предоставлением отрицательных ответов. Необходимо отметить, что заявители, обращаясь напрямую в вышестоящие органы власти, минуя органы местного самоуправления района, и рассчитывая на незамедлительное решение вопросов, поставленных в обращении, чаще всего оказываются не совсем правы. Вопросы, относящиеся к компетенции поселений района, муниципального района решаются органами местного самоуправления в большинстве случаев оперативно, если это не требует больших финансовых затрат.

    3 обращения поступило в форме электронного письма через Интернет – приемную официального сайта администрации района.

     

    По социальному составу обратившиеся граждане относятся в основном к следующим группам населения:


    - инвалиды по общему заболеванию - 3 (5,7% от общего числа)

    - пенсионеры - 4 (7,5% от общего числа)

    - работники бюджетной сферы - 3 (5,7% от общего числа)

    - многодетные семьи - 3 (5,7% от общего числа)


    В письменных обращениях поднимались в основном следующие вопросы:


    Тематика обращений

    I квартал 2018 года

    %

    I квартал 2017 года

    %

    Государство, общество, политика

    2

    3,6

    3

    9,4

    Социальная сфера

    5

    9,1

    4

    12,5

    Экономика

    36

    65,4

    15

    46,9

    Оборона, безопасность, законность

    3

    5,4

    2

    6,2

    Жилищно-коммунальная сфера

    9

    16,4

    8

    25,0

    В соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, утвержденным Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

     

    Анализ письменных обращений граждан показывает, что среди основных тематических разделов лидируют обращения по вопросам, касающимся раздела экономика, куда отнесены 36 обращений граждан или 65,4 %, в которых поднимались проблемы следующие характера:


    - строительство и реконструкция дорог - всего 12 обращений. По вопросу ремонта дорожной сети обращались жители улиц Интернациональной, Свободной, 2-го Красного переулка городского поселения Дмитровск, жители Малобобровского сельского поселения (с.Малое Боброво, с. Брянцево), Алешинского сельского поселения (д. Талдыкино, д. Кочетовка), Горбуновского сельского поселения (д. Трубичино), Долбенкинского сельского поселения (п.Речица), Бородинского сельского поселения (с. Работьково), Соломинского сельского поселения (д. Бычки). В рамках реализации Концепции развития Дмитровского района в 2018 году планируется ремонт дорог по улицам: Кручинина, Славянгская, Сосновая, Транспортная, Рабочее-Крестьянская, Коллективная, Интернациональная, Ульянцева, Лесная, Пролетарская, Красноармейская, а также по второму и третьему Красным переулкам. Планируется капитальный ремонт участка автодороги регионального значения "Дмитровск – Орел", строительство дороги в с. Девятино, устройство твердого дорожного покрытия в населенном пункте Трубичино. К сожалению, охватить ремонтом всю улично-дорожную сеть района не предоставляется возможным. Ремонт будет осуществляться поэтапно.


    - комплексного благоустройства территории – 7 обращений, где поднимались вопросы спиливания ветхих деревьев (с. Лубянки), обустройство детской площадки, установки урн для мусора, благоустройство дворовой территории, обустройство парковочных мест (городское поселение Дмитровск – 3-Красный переулок). В муниципальном районе, постановлением администрации Дмитровского района от 31 октября 2017 года № 363 утверждена муниципальная целевая программа «Формирование современной городской среды на территории городского поселения Дмитровск Дмитровского района Орловской области на 2018 – 2022 годы», согласно которой, начиная с 2018 года, будут ремонтироваться и благоустраиваться дворовые территории многоквартирных жилых домов по согласованию дизайн-проектов с жителями этих домов.



    - расчистка дорог от снега - 4 обращения. С данным вопросом обращались жители ул. Интернациональной городского поселения Дмитровск, а также жители сельских населенных пунктов Белочь, Высокий, Малое Боброво. Вопросы расчистки от снега дорог и тротуаров решались оперативно с использованием имеющийся техники, а также привлекалась техника частных лиц и сельхозпредприятий района.


    - газификация поселений – 5 обращений. Жители населенных пунктов Новомихайловский, Новый Колодец, Кирпичный, Плоское, Малое Боброво обращались с просьбой оказать помощь в газификации. Муниципальный район участвует в программе


    Житель д. № 21 по 3-му Красному переулку городского поселения Дмитровск неоднократно обращался с вопросами парковки автотранспорта вне мест организованных стоянок, благоустройства и ремонта подъездных дорог, в том числе обустройства тротуаров. По двум обращениям переписка с заявителем прекращена, так как в письменных обращениях гражданина содержались вопросы, на которые ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводились новые доводы или обстоятельства, гражданином по данному вопросу.

     

    - сельского хозяйства – 2 обращения, которые содержали вопросы, касающиеся пчеловодства, животноводства.


    - природные ресурсы и охрана окружающей природной среды – 2 обращения. С вопросами загрязнения окружающей среды обращались жители с. Лубянки и улицы Транспортной городского поселения Дмитровск. По одному из таких обращений составлен протокол об административной ответственности.

     

    К разделу жилищно-коммунальная сфера отнесено всего 9 вопросов, или 16,4 % (на 1 обращение больше, чем за аналогичный период 2017 года), в основном поднимались вопросы:


    - обеспечение граждан жилищем, пользование жилфондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключение права собственности на жилище) – к данной тематике отнесено 6 обращений, в том числе по вопросу улучшения жилищных условий обращалась многодетная семья, по вопросу внеочередного предоставления жилья инвалид I группы, выделение жилья специалисту, обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания. В настоящее время свободного жилья в районе нет. Продолжается планомерная работа по обеспечению жильем детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.


    В данном разделе рассматривались вопросы предоставления коммунальных услуг в условиях рынка, оплата жилищно-коммунальных услуг, взносов в Фонд капитального ремонта.



    - перебоев в водоснабжении – 2 обращения, по данным проблемам обращались жители населенных пунктов Талдыкино, Крупышино.



    К разделу социальная сфера отнесено 5 письменных обращений граждан или 9,1 % от всей почты, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года наблюдается рост на 1 обращение.

    4 заявления содержало просьбу об оказании социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

    Разовая адресная социальная помощь оказывалась гражданам, чьё жильё пострадало в результате пожара, в связи с трудным финансовым положением семьям, чей совокупный доход значительно ниже прожиточного минимума, установленного по Орловской области

     

    1 обращение касалось вопроса опеки и попечительства.


    К разделу государство, общество и политика отнесены 2 обращения граждан или 3,6 %, (в I квартал 2017 года – 3), которые касались результатов

    Сообщений о фактах проявления коррупции, злоупотребления служебным положением муниципальными служащими Дмитровского района не поступало.


    К разделу оборона, безопасность, законность отнесены 3 или 5,4 %, (аналогичный период 2017 года – 3) письменных обращений, вопросы касались разрешения конфликтных ситуаций с соседями на бытовой почве.

    Скачать форму ОГ для ОИГВ

    В этом разделе:

     

     

    Городское поселение Дмитровск


    Погода

    Баннеры






    Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)



    Официальный интернет-портал правовой информации

    torgi.gov.ru - официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов 


    Работа в России








    Мультипликационный ролик «Береги свои персональные данные»